我们是一支专业的团队,公司创始人为行业早期维权控价职业经理人,核心管理层及技术超过90%来自国内zhiming电商服务公司的一线骨干,均在行业拥有5年多的实战经验背景,成功参与组织并执行过千余个国内外zhiming品牌维权管控项目,值得品牌企业参考借鉴。
成立至今,公司合作的品牌涉及的行业有母婴、食品、化妆品、服装、电器、成人用品、乐器、药品、宠物用品、电器、家装、3C等类目。 我们是一支专注的团队。我们坚信,只有专注投入,才会专业,才能在自己的领域有所建树,做好维权事业。我们有信心、有能力去树立行业服务的标准,我们更有信心能给到您zuihao的帮助!
近期有客户向我咨询,说是怎么管控未授权店铺问题的,线上有自己授权的经销商我们有信心可以进行管控的,但有些是个人开的店铺像淘宝C店我们这边管控起来会不会有难度呢?
在这里我想说一下线上、线下都确实会遇到一些没有授权的店铺。首先我们想一下,这些没有授权的店铺也有可能是经销商在网上乱价的,品牌没有给他在网上的授权;也有一些不是经销商,货源无法查证,没有得到任何授权就在网上有卖也是很多的。原因很简单淘宝是一个开放性的平台,就像线下市场一样,没有城管的时候卖家特别多,价格也是不一样的,那些租了摊位的人可能价格要贵一些,因为摊位是要月租,相应成本也要高一些的,那如果城管来了话,就会发现很多的地摊就开始逃窜、消失了。市场管理起来,就不会那么乱了。
那这个例子告诉我们,这些没有经过授权低价销售的店铺,有点没有向品牌缴纳过保证金,不怕监管;有的货源拿货价优惠,卖家主要赚取的不是商品本身的利差,而是销量对赌的费用;也有的可能是恶意出库存,他们选择铤而走险采取薄利多销的策略在淘宝上进行低价销售。
未授权在淘宝上仅仅是看图片,那是看不出来的,如果消费着买到残次品,只会责怪品牌管理不力,很有可能会对品牌失去信心,另外就是会打击到经销商,正规经销商从品牌方那里拿到货,交了线下保证金,为了保证营业收入,价格自然要比一些没有经过授权的低价店铺要高一些。贪图便宜的消费者如果消费了大量低价商品,无疑会对正规经销商的销量带来很大的冲击,如果向品牌方反馈了这个问题,品牌方还不想办法去解决的话,就会引发经销商的不满,会打击经销商对品牌的信心,所以未授权的问题很多品牌跟我倾诉过想要去处理,那未授权怎么管控呢?
首先我们会用阿里认可的方式去管控,主要通过知识产权投诉,假货投诉的方式去解决。可以达到删除链接或者帮助品牌找到货源。
当然我们投诉的目的主要是维护线上渠道的稳定,那么在投诉之前我们会先礼后兵,我们会协助品牌方先和一些低价未授权的店铺进行沟通,通知改价、调价,一些配合或者想加入正规渠道的经销商,可以被品牌收编。那这样品牌不仅仅做好了控价,也收编了更多的出货点,让品牌越做越大,也是一件非常好的事情!以上就是我这边的个人见解,欢迎咨询指正,谢谢!