淘宝控价低价违规链接如何有效删除工作流程
1、A:以第一步骤排查筛选来讲:都是通过软件辅助检索链接进行价格筛选,正常标价可直接筛选出,但优惠券,主图详情图等变相低价,则需要人工复核,没有对应的人工投入,最终体现的效果不明显,问题解决不彻底。
B:分析投诉:在管控维护中最为关键的一项,所有的筛选后的连接,交由经验丰富的分析专员,精准分析需要管控的链接,如果不分析盲目的批量投诉,导致审核不通过,影响投诉账号评分,审核周期长降低通过率。阿里巴巴是有诚信机制的,账号的评分决定投诉的通过率和审核周期。
C:在以上工作完成后,交由投诉专员,负责批量投诉和跟进投诉的进展,如有卖家申诉,则反馈分析专员,分析卖家申诉材料是否有效。
1:无效申诉则处罚继续。
2:如果提供出了可申诉成功的材料,比如真实的品牌方授权书,进货发票,盖有章的进货凭证等,如有的话立马反馈品牌方协助查找货源,品牌方可通过线下直接约束代理商乱价。如有必要可再次分析链接侵权点反申诉(具体适链接而定)
D:以上工作最终由反馈专员,汇总文档反馈品牌方,品牌方随时审查工作进度。
2、在没有完善的运营机制对接服务,往往出现投诉不通过,排查不仔细,处理进度跟不上链接新增速度,卖家申诉后没有及时介入,反申诉等情况。
3、以上为正规控价公司服务的标准流程,控价工作绝大部分为人工操作,同比现在市场的人工成本,和综合的办公成本,相信各位品牌方在面对控价公司的报价后,综合自身品牌需要管控的平台数量,品牌SKU数量,电商平台上的链接数量等具体情况,也能推算出自身所投入的控价费用和其他控价公司所保证的服务是否能够成正比。
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